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论企业中层领导的领导力、执行力及沟通力(一)  

2011-04-13 10:32:40|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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      笔者注:本文为领导力、执行力、沟通力三部分中的第一部分——领导力,后续将对执行力及沟通力进行阐述。

      对于每个企业来说,中层领导毋庸置疑是其中坚力量,兼有管理者和下属的双重身份(见图1)。中层领导除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与企业决策者上传下达的纽带作用。因此中层领导能否将其能力和价值发挥最大化,对于企业的生存和发展来说,是至关重要的。

 本文中主要讨论中层领导的领导力、执行力及沟通力,这三种能力对中层领导来说至关重要,且相辅相成,相互影响又相互制约。下面将分别对领导力、执行力及沟通力进行分析。

 一、领导力

 领导力是指在管辖的范围内充分利用人力和客观条件,以最小的成本办成所需的事,提高整个团体的办事效率。有领导力并非意味着领导者需要精湛的个人业务能力,它其实更多地是指向领导团队的能力、掌控全局的能力。

 一个有领导力的中层领导,不会对每样事情都亲力亲为,他们会充分利用下属的专业性、知识体系、个人作战及团队合作能力,把各项任务细化分工,以团队力量这个支点翘起整个地球的巧劲,使部门各项事务有序运转。领导力还同样意味着,从宏观和大局出发分析问题,以整体、均衡、长远的思维解决问题。有着如此领导力的中层领导,能深刻领会公司的战略思想,把握好整体利益和局部利益的关系,分清主要矛盾和次要矛盾,对待问题做出快速的反应和正确的决策,使整体的利益最大化。

  领导力大师沃伦·班尼斯(Warren Bennis)说过,“领导力就象美,它难以定义,但当你看到时,你就知道”。可见,领导力对于中层领导来说,是一个很抽象的概念,但它并不是遥不可及的,人们可以在日常工作中有意识的提升自己这方面的能力。笔者提出以下几点方法及建议:

 1、自我学习,自我管理,自我提升

(1)具备合理的知识结构、广博的知识范围、较高的知识层次,无疑可作为管理与应用中的智慧资本,有助于中层领导做出正确的决策。因此,展开一系列知识获取、存储、使用、再创造的行为,可以有效推进知识资源的积累与增值,使知识系统得到完善和良性循环。

(2)业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。在日常工作及事务处理过程中,应多听、多看、多学,多想,多思考,通过对管理经验、处事技巧等不断地进行积累、总结、举一反三,从而提高个人的观察、分析、决策能力和管理水平。

(3)事先拟定计划,多做换位思考,总结工作中出现的漏洞和教训,不仅可以让你在工作中游刃有余,更可以提升你的全局观、大局观。

2、坚韧不拔的意志,强烈的成功信念;敢于承担责任、迎接挑战;心态阳光、积极,有亲和力;果断处理事务,不拖泥带水……具有良好品德和个人魅力的领导人,好比是指引团队这艘大船航向正确方向的灯塔,能带动整个团队的凝聚力和向心力。

 3、把好进人关、用人关、留人关

首先,对自己团队需要什么样的员工要有清晰的认识,在进人时选对人才将非常有利于团队工作的顺利进行。

其次,对于现有员工,要进行观察、熟悉及了解,充分发挥其技能和专长,使其准确定位。再通过物质激励和精神激励等方式,最大限度地调动其创造性、工作积极性,达到事半功倍的效果。

最后,通过关注员工的心理变化;平日工作中做到以情动人,以德服人;赏罚分明且慎重;为员工争取应得的利益;给员工创造更大的发展空间;合理安排工作量,避免员工处于持续疲累的状态中;尽量满足员工的合理要求等方式,把员工,特别是核心员工留住。

 4、针对不同员工进行不同的管理、激励方式

管理、激励方式

针对对象

诉求点

效果

“力”服

一般人,才智较低者

努力做

恐惧的压力

“才”服

智慧较高但尚未超过自己者

怎么做

产生佩服

“德”服

才智超过自己者

做什么

建立信任感

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